Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2025

1. Responsable de Traitement

Entreprise : S.Y.G ENERGY

SIRET : 878 348 028 00019

Adresse : 92 Rue Saint-Denis, 77400 Lagny-sur-Marne, France

Email : contact@syg-energy.eu

Téléphone : +33 6 21 53 98 13

2. Données Collectées

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• • Nom et prénom : pour vous adresser personnellement
• • Adresse email : pour vous répondre
• • Numéro de téléphone : optionnel, pour vous contacter si nécessaire
• • Sujet de la demande : pour mieux comprendre votre besoin
• • Message : le contenu de votre demande

2.2. Données collectées automatiquement

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation :

• • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• • Données de navigation : pages visitées, temps passé, date et heure de visite
• • Cookies : voir notre Politique de Cookies

2.3. Données non collectées

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, santé, orientation sexuelle, etc.) sur notre site.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• • Répondre à vos demandes : traiter vos demandes de devis, d'information ou de rendez-vous
• • Gestion de la relation client : assurer le suivi de vos projets
• • Amélioration du site : analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• • Respect des obligations légales : répondre aux exigences légales et réglementaires

Bases légales du traitement : Consentement (Article 6-1-a du RGPD), Exécution d'un contrat (Article 6-1-b du RGPD), Obligation légale (Article 6-1-c du RGPD), Intérêt légitime (Article 6-1-f du RGPD).

4. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• • Données de devis : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• • Données de navigation : 13 mois maximum
• • Cookies : 13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

5. Partage des Données

Vos données ne sont pas vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• • Prestataires de services : hébergeur web, outils de communication (sous-traitants soumis à des obligations de confidentialité)
• • Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives compétentes
• • Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Transfert hors UE : Vos données sont hébergées en France et ne font pas l'objet de transferts hors de l'Union Européenne.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'Article 32 du RGPD :

• • Chiffrement des données : protocole HTTPS (SSL/TLS)
• • Contrôle d'accès : authentification et restriction des accès
• • Sauvegardes régulières : pour prévenir la perte de données
• • Mises à jour régulières : logiciels et systèmes de sécurité
• • Sensibilisation du personnel : formation à la protection des données

Cependant, aucun système n'est totalement invulnérable. Nous vous informons de tout incident de sécurité susceptible de porter atteinte à vos données dans les délais légaux (72 heures).

7. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Article 15) : savoir si nous traitons vos données et obtenir une copie
• Droit de rectification (Article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (Article 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation (Article 18) : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité (Article 20) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Article 21) : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contactez-nous par email à contact@syg-energy.eu ou par courrier postal à l'adresse mentionnée au paragraphe 1.

Réclamation : En cas de refus de répondre à votre demande, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des évolutions.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :

Email : contact@syg-energy.eu

Téléphone : +33 6 21 53 98 13

Adresse postale : 92 Rue Saint-Denis, 77400 Lagny-sur-Marne, France

Cette politique a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés modifiée en 2018.